Política de ventas de cursos en línea

Las ventas en línea a través de https://www.klopotova.com/ son proporcionadas por la empresa L LEDI LTD (Sp. z o.o.) ul. Ofiar Dąbia 10A 31-566 Cracovia, Polonia Tax ID (NIP): PL7252086281

El contacto con el vendedor es posible en esta dirección de correo electrónico info@klopotova.com y en el número de teléfono +48 500 873 075.


§ 1 Definiciones

Para los fines de esta política, se utilizan los siguientes significados de los terminos principales:

  1. Curso – un curso en línea creado por el Vendedor,
  2. Comprador – persona física, persona jurídica o entidad no incorporada con capacidad legal,
  3. Consumidor – una persona física que realiza una compra no directamente relacionada con su actividad comercial o profesional (de conformidad con el contenido del artículo 221 del Código Civil),
  4. Operador de pagos – Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna (KIP SA) con domicilio en Poznań, ul. St. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, inscrito en el Registro del Tribunal Nacional por el Tribunal de Distrito Poznań - Nowe Miasto y Wilda en Poznań, VIII Departamento del Registro del Tribunal Nacional con el número KRS: 0000412357, NIP (número de identificación fiscal): 777-306-15-79, número REGON: 300878437, capital social 4,798,500.00 PLN
  5. Política – esta política, disponibles en klopotova.com/site/regulamin
  6. Página – la página está disponible en https://www.klopotova.com/
  7. Vendedor – L LEDI LTD (Sp. z o.o.) ul. Ofiar Dąbia 10A 31-566 Cracovia, Polonia Tax ID (NIP): PL7252086281

§2 Provisiones introductorias

  1. A través de la página, el Vendedor vende Cursos y proporciona al Comprador un servicio electrónico que consiste en permitir que el Comprador llegue a un acuerdo con el Vendedor para el suministro de contenido digital en forma de Cursos.
  2. Al decidir comprar un curso, el comprador acuerda proporcionar contenido digital en la forma del curso ordenado en línea antes de la fecha límite para desistir el acuerdo, perdiendo así el derecho a desistir el acuerdo.
  3. Para realizar una compra a través de la página, la computadora del Comprador u otro dispositivo debe cumplir con las siguientes condiciones técnicas:
    1. acceso a internet,
    2. sistema operativo estándar,
    3. navegador de internet estándar,
    4. Tener una dirección de correo electrónico activa.
  4. Para usar el Curso, la computadora del Comprador u otro dispositivo debe cumplir con las siguientes condiciones técnicas:
    1. acceso a internet,
    2. sistema operativo estándar,
    3. navegador de internet estándar,
    4. Tener una dirección de correo electrónico activa.

El comprador no puede realizar la compra de forma anónima o con un seudónimo. Está prohibido que el Comprador proporcione contenido ilegal, en particular enviando dicho contenido como parte de los formularios disponibles en el Sitio web.

Todos los precios en la página son precios brutos.


§3 Derechos de propiedad intelectual

  1. El Vendedor por la presente indica al Comprador lo siguiente que el Curso es una obra en el sentido de la Ley de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos afines, a la que tiene derecho el Vendedor.
  2. El Vendedor por la presente indica al Comprador lo siguiente que la distribución adicional de los Cursos por parte del Comprador sin el consentimiento del Vendedor constituye una violación de los derechos de autor del Vendedor sobre el Curso y puede dar lugar a responsabilidad civil o penal.

  3. §4 Compra de cursos en línea

    1. Para comprar Cursos, el Comprador debe seguir los siguientes pasos:
      1. seleccionar el curso de los disponibles en la página,
      2. añadir el producto al carrito haciendo clic en el botón "Registrarse en un curso"
      3. completar el formulario de pedido, proveyendo los datos necesarios para completar el pedido y eligiendo el método de pago: la elección del método de pago se limita a la selección del Operador de pagos, porque la única forma de pago para el Curso es el pago electrónico a través del Operador de pagos seleccionado,
      4. aceptar el Reglamento: la aceptación del Reglamento es voluntaria, pero necesaria para realizar una compra,
      5. hacer clic en el botón "Ordenar y pagar".
    2. Después de hacer clic en el botón "Ordenar y pagar", el Comprador será transferido al sitio web del Operador de pagos para pagar el precio del Curso.
    3. Después del pago exitoso, el comprador será transferido a una página de confirmación de compra. En este momento, el contrato para el suministro de contenido digital en forma de Curso se considera concluido entre el Comprador y el Vendedor. El comprador también recibirá una confirmación de compra a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de pedido.

    §5 Disponibilidad del curso

    1. El curso comprado estará disponible para el comprador en una plataforma dedicada disponisble en la dirección en my.klopotova.com
    2. El Curso comprado estará disponible para el Comprador inmediatamente después de realizar y contabilizar el pago y estará disponible en la plataforma durante un año a partir de la fecha de compra.

    §6 Desistimiento del acuerdo por el consumidor

    1. El consumidor que ha concluido un acuerdo a distancia con el Vendedor tiene el derecho de desistir este acuerdo sin dar una razón dentro de los 14 días de la fecha del acuerdo.
    2. El derecho de disistimiento del contrato a distancia no partence al Consumidor en caso de los contratos para el suministro de contenido digital que no se guarde en un medio tangible, si la prestación del servicio comenzó con el consentimiento expreso del consumidor antes de la fecha límite para desistir del contrato y después de informarle por el empresario sobre la pérdida del derecho a desistir del contrato.
    3. Para desistir del contrato, el consumidor debe informar al vendedor sobre su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico.
    4. Para cumplir con la fecha límite para desistir del contrato, es suficiente que el Consumidor envíe información sobre el ejercicio del derecho del Consumidor a rescindir el contrato antes de la fecha límite para rescindir el contrato.
    5. En caso de desistimiento del contrato, el Vendedor devolverá al Consumidor todos los pagos recibidos del Consumidor de inmediato, a más tardar 14 días a partir del día en que el Vendedor fue informado del ejercicio del derecho de desistimiento.

    §7 Responsabilidad por defectos

    1. El Vendedor está obligado a prestar al Comprador un curso libre de defectos.
    2. El Vendedor es responsable ante el Comprador si el Curso tiene un defecto físico o legal (garantía por defectos).
    3. Si el Comprador encuentra un defecto en el Curso, debe informar al Vendedor al respecto. Al mismo tiempo el Comprador debe especificar su reclamo relacionado con el defecto encontrado o hace una declaración de contenido relevante.
    4. El Comprador puede contactar al Vendedor tanto por correo tradicional como por correo electrónico.
    5. El Vendedor responderá a la queja presentada por el Comprador dentro de los 14 días a partir del día de la entrega de la queja por medio de dichos medios de comunicación, mediante los cuales se presentó la queja.

    §8 Datos personales y cookies

    1. Las reglas para el procesamiento de datos personales y el uso de cookies se describen en la política de privacidad y la política de cookies disponibles en klopotova.com/site/privacy

    §9 Reclamaciones extrajudiciales y métodos de reparación

    1. El Vendedor acepta presentar cualquier disputa que se manifesta en relación con los acuerdos celebrados para el suministro de contenido digital a través de la mediación. Los detalles serán determinados por las partes en conflicto.
    2. El consumidor tiene la opción de utilizar medios extrajudiciales para afrontar las quejas y reivindicar las reparaciones. Entre otras cosas, el consumidor tiene la opción de:
      1. Realizar ante un tribunal de consumidores amistoso, permanente una solicitud para resolver la disputa derivada del contrato celebrado.
      2. Solicitar al inspector provincial de la Inspección de Comercio que inicie procedimientos de mediación con respecto a la solución amistosa de la disputa entre el Consumidor y el Vendedor,
      3. Aprovechar de la asistencia de un defensor del consumidor municipal en el poviat (organización administrativa polaca) cuyas tareas legales incluyan la protección del consumidor.
    3. El consumidor puede encontrar información más detallada sobre los métodos de consideración y reparación de reclamos extrajudiciales en el sitio web http://www.uokik.gov.pl.
    4. El consumidor también puede usar la plataforma ODR, que está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plataforma europea utilizada para resolver disputas entre consumidores y empresarios que buscan una solución extrajudicial de una disputa con respecto a las obligaciones contractuales derivadas de un contrato de venta en línea o un contrato para la prestación de servicios.


    Fecha de publicación de la Política de privacidad: 31 de agosto de 2019